Entre em contato conosco via Whatsapp no número (51) 99684 6100 nos informando seu interesse em realizar uma troca ou devolução para que possamos lhe orientar dos demais procedimentos a serem seguidos.
⚠️ INFORMAÇÕES IMPORTANTES:
- Após o recebimento do produto, você tem 7 DIAS corridos para entrar em contato com a loja pelo Whatsapp solicitando sua troca ou devolução. A partir desse período o mesmo não poderá mais ser realizado.
- Em caso de troca, os custos de frete são por conta do cliente.
- O produto deve ser enviado em até 7 dias corridos após a solicitação de troca.
- Após recebermos sua encomenda aqui, entraremos em contato em até 2 dias úteis para prosseguir com a troca ou devolução.
- Não aceitamos envio de encomendas A COBRAR. Caso seja enviado, a loja se reserva ao direito de não receber ou cobrar o valor pago do cliente.
- Não reembolsamos envios de devoluções feitos sem prévia consulta pelo Whatsapp.
- Os produtos deverão ser devolvidos sem indícios de mau uso ou avaria. Caso contrário, a loja se reserva ao direito de devolver o produto ao cliente nas mesmas condições recebidas.
Defeitos:
Se o produto adquirido apresente evidências de defeito, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento através do Whatsapp (51) 99684 6100.
O produto deve ser devolvido com a etiqueta e sem nenhum vestígio de uso e/ou manchas.
Os produtos devolvidos fora dos prazos indicados serão reenviados ao cliente sem consulta prévia.
⚠️ ATENÇÃO! MERCADORIAS DO DEPARTAMENTO DE PROMOÇÕES, AVARIA/DEFEITO NÃO EFETUAMOS DEVOLUÇÃO E TROCA.
NÃO EFETUAMOS TROCA E DEVOLUÇÃO DAS PEÇAS DA BLACK FRIDAY!
Estamos a disposição para eventuais dúvidas. Obrigado.
