Atendimento
Minha conta
O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local e a forma de pagamento escolhida.
Para calcular o prazo de entrega do produto, basta informar seu CEP no campo disponível em seu Carrinho. Após informar seu CEP, clique em "Calcular". Em seguida, será exibido o prazo* e valor de sua entrega.
*O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir da postagem do produto nos Correios.
**Nosso prazo de postagem é de até 5 dias úteis, após pagamento aprovado.
Realizamos nossas entregas através dos Correios.
O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares.
Os correios realizam até três tentativas de entrega, em dias e horários diferentes. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso, o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio, fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado após pagamento de novo frete, por conta do cliente nesse caso.
OBS: Em caso de FALTA DE INFORMAÇÃO DE ENDEREÇAMENTO de entrega por conta do cliente, este se responsabiliza pelo novo frete para que a loja possa enviar a compra. Caso o erro tenha sido feito pela loja, nos responsabilizamos integralmente pelo novo frete.
Os produtos retirados na loja estarão disponíveis para retirada no prazo de 2 dias úteis, a partir da aprovação do pagamento, podendo ocorrer alterações nesse prazo de acordo com a disponibilidade da loja.
As entregas via tele-entrega, são exclusivamente para Região Metropolitana de Porto Alegre/RS, a mesma será realizada em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.